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Trioo Hilfe-Center

Alle Informationen, die Sie brauchen

Erste Schritte

Wie erstelle ich ein Konto?

Klicken Sie im Menü auf „Konto erstellen“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und vervollständigen Sie Ihr Profil: Typ (Mann, Frau oder Paar), Fotos, Alter und Wohnort.

Ist die Plattform kostenlos?

Anmeldung, Verifizierung, das Ansehen von Anzeigen und Profilen sowie das Beantworten einer Einladung sind kostenlos. Auf eine Anzeige antworten oder ein Trio vorschlagen ist bis zu 3-mal pro Monat kostenlos; darüber hinaus, sowie für mehr als eine Anzeige, ist Trioo Premium nötig.

Gibt es eine Altersgrenze?

Trioo ist ausschliesslich Erwachsenen (18 Jahre und älter) vorbehalten. Jedes Profil oder jede Anzeige mit Bezug zu einer minderjährigen Person wird gelöscht.

Identitätsprüfung

Warum muss die Identität geprüft werden?

Um sicherzustellen, dass Mitglieder echte Personen sind. Das Badge „Verifiziert“ schafft Vertrauen bei anderen Mitgliedern und erhöht Ihre Antwortchancen.

Wie lange dauert das?

Jede Anfrage wird manuell geprüft, meist innerhalb von 24 Std. Sie werden benachrichtigt, sobald eine Entscheidung getroffen wurde.

Ist mein Dokument für andere Mitglieder sichtbar?

Nein. Ihr Ausweis und Ihr Selfie werden privat gespeichert und dienen ausschliesslich der Verifizierung.

Anzeigen und Trios

Wie viele Anzeigen darf ich veröffentlichen?

Eine gleichzeitig veröffentlichte Anzeige im kostenlosen Plan, zehn mit Premium. Das ist die Zahl gleichzeitig aktiver Anzeigen, kein Gesamtlimit: Löschen Sie eine unter „Meine Anzeigen“, um eine neue zu veröffentlichen.

Wie kündige ich mein Premium-Abo?

Klicken Sie auf der Seite Trioo Premium auf „Abo verwalten“: Sie können jederzeit kündigen, das Abo bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv.

Wie funktioniert ein Trio?

Sie fügen Profile zu den drei Positionen hinzu und senden den Vorschlag. Jedes eingeladene Profil nimmt an oder lehnt ab: Das Gespräch öffnet sich, sobald alle zugestimmt haben.

Kann ich eine Einladung ablehnen?

Ja, jederzeit und ohne Begründung.

Datenschutz

Wer sieht meinen Namen und meine Fotos?

Nur angemeldete Mitglieder. Nicht angemeldete Besucher sehen nur den Profiltyp, den Wohnort und den Anzeigentext.

Wie lösche ich eine Anzeige?

Öffnen Sie „Meine Anzeigen“ im Menü und klicken Sie unter der betreffenden Anzeige auf „Löschen“.