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Centro assistenza Trioo

Tutte le informazioni di cui hai bisogno

Per iniziare

Come creo un account?

Clicca su «Crea un account» nel menu, inserisci la tua email e completa il tuo profilo: tipo (uomo, donna o coppia), foto, età e città.

Il sito è gratuito?

Iscrizione, verifica, consultazione di annunci e profili e risposta a un invito sono gratuite. Rispondere a un annuncio o proporre un trio è gratuito fino a 3 volte al mese; oltre questo limite, e per pubblicare più di un annuncio, serve Trioo Premium.

C'è un limite di età?

Trioo è strettamente riservato ai maggiorenni (18 anni e oltre). Ogni profilo o annuncio relativo a un minorenne viene eliminato.

Verifica dell'identità

Perché bisogna verificare la propria identità?

Per garantire che i membri siano persone reali. Il badge «Verificato» rassicura gli altri membri e aumenta le tue possibilità di risposta.

Quanto tempo richiede?

Ogni richiesta viene controllata manualmente, in genere entro 24 ore. Riceverai una notifica non appena viene presa una decisione.

Il mio documento è visibile agli altri membri?

No. Il tuo documento d'identità e il tuo selfie sono conservati in privato e servono solo per la verifica.

Annunci e trii

Quanti annunci posso pubblicare?

Un annuncio pubblicato alla volta con il piano gratuito, dieci con Premium. È il numero di annunci attivi contemporaneamente, non un totale a vita: eliminane uno da «I miei annunci» per pubblicarne uno nuovo.

Come disdico il mio abbonamento Premium?

Dalla pagina Trioo Premium, clicca su «Gestisci il mio abbonamento»: puoi disdire in qualsiasi momento, l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato.

Come funziona un trio?

Aggiungi profili alle tre posizioni e invii la proposta. Ogni profilo invitato accetta o rifiuta: la conversazione si apre quando tutti hanno accettato.

Posso rifiutare un invito?

Sì, in qualsiasi momento e senza doverti giustificare.

Privacy

Chi vede il mio nome e le mie foto?

Solo i membri connessi. I visitatori non connessi vedono solo il tipo di profilo, la città e il testo dell'annuncio.

Come elimino un annuncio?

Apri «I miei annunci» dal menu, poi clicca su «Elimina» sotto l'annuncio in questione.