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Centre d'aide Trioo

Retrouvez toutes les informations dont vous avez besoin

Pour commencer

Comment créer un compte ?

Cliquez sur « Créer un compte » dans le menu, renseignez votre e-mail puis complétez votre profil : type (homme, femme ou couple), photos, âge et ville.

Le site est-il gratuit ?

L'inscription, la vérification, la consultation des annonces et des profils, et la réponse à une invitation sont gratuites. Répondre à une annonce ou proposer un trio est gratuit jusqu'à 3 fois par mois ; au-delà, ainsi que pour publier plus d'une annonce, il faut Trioo Premium.

Y a-t-il une limite d'âge ?

Trioo est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Tout profil ou toute annonce concernant un mineur est supprimé.

Vérification d'identité

Pourquoi faut-il vérifier son identité ?

Pour garantir que les membres sont des personnes réelles. Le badge « Vérifié » rassure les autres membres et augmente vos chances de réponse.

Combien de temps cela prend-il ?

Chaque demande est contrôlée manuellement, généralement sous 24 h. Vous êtes notifié dès que la décision est prise.

Mon document est-il visible des autres membres ?

Non. Votre pièce d'identité et votre selfie sont stockés en privé et ne servent qu'à la vérification.

Annonces et trios

Combien d'annonces puis-je publier ?

Une annonce en ligne avec le plan gratuit, dix avec Premium. Supprimez-en une depuis « Mes annonces » pour en publier une nouvelle.

Comment résilier mon abonnement Premium ?

Depuis la page Trioo Premium, cliquez sur « Gérer mon abonnement » : vous pouvez résilier à tout moment, l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Comment fonctionne un trio ?

Vous ajoutez des profils dans les trois orbes puis envoyez la proposition. Chaque profil invité accepte ou refuse : la discussion s'ouvre lorsque tout le monde a accepté.

Puis-je refuser une invitation ?

Oui, à tout moment et sans avoir à vous justifier.

Confidentialité

Qui voit mon nom et mes photos ?

Seuls les membres connectés. Les visiteurs non connectés voient uniquement le type de profil, la ville et le texte de l'annonce.

Comment supprimer une annonce ?

Ouvrez « Mes annonces » depuis le menu, puis cliquez sur « Supprimer » sous l'annonce concernée.