Centre d'aide Trioo
Retrouvez toutes les informations dont vous avez besoin
Pour commencer
Comment créer un compte ?
Cliquez sur « Créer un compte » dans le menu, renseignez votre e-mail puis complétez votre profil : type (homme, femme ou couple), photos, âge et ville.
Le site est-il gratuit ?
L'inscription, la vérification, la consultation des annonces et des profils, et la réponse à une invitation sont gratuites. Répondre à une annonce ou proposer un trio est gratuit jusqu'à 3 fois par mois ; au-delà, ainsi que pour publier plus d'une annonce, il faut Trioo Premium.
Y a-t-il une limite d'âge ?
Trioo est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Tout profil ou toute annonce concernant un mineur est supprimé.
Vérification d'identité
Pourquoi faut-il vérifier son identité ?
Pour garantir que les membres sont des personnes réelles. Le badge « Vérifié » rassure les autres membres et augmente vos chances de réponse.
Combien de temps cela prend-il ?
Chaque demande est contrôlée manuellement, généralement sous 24 h. Vous êtes notifié dès que la décision est prise.
Mon document est-il visible des autres membres ?
Non. Votre pièce d'identité et votre selfie sont stockés en privé et ne servent qu'à la vérification.
Annonces et trios
Combien d'annonces puis-je publier ?
Une annonce en ligne avec le plan gratuit, dix avec Premium. Supprimez-en une depuis « Mes annonces » pour en publier une nouvelle.
Comment résilier mon abonnement Premium ?
Depuis la page Trioo Premium, cliquez sur « Gérer mon abonnement » : vous pouvez résilier à tout moment, l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Comment fonctionne un trio ?
Vous ajoutez des profils dans les trois orbes puis envoyez la proposition. Chaque profil invité accepte ou refuse : la discussion s'ouvre lorsque tout le monde a accepté.
Puis-je refuser une invitation ?
Oui, à tout moment et sans avoir à vous justifier.
Confidentialité
Qui voit mon nom et mes photos ?
Seuls les membres connectés. Les visiteurs non connectés voient uniquement le type de profil, la ville et le texte de l'annonce.
Comment supprimer une annonce ?
Ouvrez « Mes annonces » depuis le menu, puis cliquez sur « Supprimer » sous l'annonce concernée.